|
Firma / spoločnosť
|
|
Obchodné meno:BALKONA s.r.o.
|
Hlasujte: 0.0/5 (0 hlasov) |
| Miesto podnikania:
Ružová 1/C,
909 01
Skalica
|
IČO: |
46207112 |
| |
DIČ: |
|
| Okres: Skalica |
IČ-DPH: |
|
| |
|
|
Pridajte Vašu skúsenosť s firmou BALKONA s.r.o.
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Viera Šurinová, 2022-09-16 20:28:03 |
| Dobrý večer, pridávam sa k tým, ktorých Ľ. Buraj okradol. Vypýtal si zálohu 3 900 EUR a ja som mu ju v dobrej viere poslala, bolo to začiatkom apríla 2022. Doteraz čakáme a všetko sa opakovalo tak, ako to všetci píšete. Chcem sa pridať k hromadnej žalobe, ale neviem, ako a komu sa mám prihlásiť. |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Maria, 2022-09-08 12:59:07 |
| Pan Lubos, p. Buraj je vo väzbe,bol zatknuty za podvody,ktore nadalej robil aj ked bol v podmienke s tym,ze p. Buraj je neprestrelny clovek,ktory si je na milion percent isty,ze sa mu zato stat nic nemoze,chova sa,ako Boh.Je teraz otazne ci ho odsudia na pekne dlhu dobu aspon na kopec desiatok rokov,alebo na niekolko rokov. Korupcia,podplacanie a ine robia divy,ktore tento nas stat dovoli :-(mame debilne zakony,ktore idu proti ludom. Miesto toho,aby kazdeho podvodnika odsudili,tak mu daju bud kauciu,alebo maly trest,pripadne nic. Bezny poctivy clovek by za neustale podvody zato uz davno bol odsudeny,no zial niekto nad p. Burajom a jeho firmami drzi ochrannu ruku,ked mu vsetko prechadzalo a este sa smeje na nas,nam do tvare poskodenych,ktory nas obral o nemale zalohy a zil si za nase poctivo zarobene pracou financie za ktore si uzival jeho luxusny zivot a podobne. Nebolo by na skodu,aby ludia z medii zistili,kto nad nim drzi ochrannu ruku,kto je este za tym,kto v podvodnych cinoch s p. Burajom ide. |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Ľuboš, 2022-09-07 18:14:51 |
| Asi 05/2022 bol odsudeny na 3 roky s podmienkou na 5 rokov. Bol mu prideleny aj probacny dohlad.A ten svin...., nadalej okradal ludi. Dovtedy podalo asi 180 ludi nanho zalabu(asi za 180000EUR) Mal este aj dalsie dlhy v soc. poistovni a ine podvody. Co to bolo za sudcu, ktory ho odsudil na taky maly trest? A co to bolo za probacny dohlad,(ktory sa zatajoval a nedvihal telefon?, len aby nemusel vysvetlovat co Buraj robi) ked mohol dalej pachat podvody. Neviem ci uz je v base, ale treba na neho podat dalsie trestne oznamenia,(pokial vas oklamal) nech si odrobi vsetky svoje dlzoby. Mne este pred mesiacom sluboval, ze mi vrati v priebehu dvoch mesiacov celu ciastku zalohy ktoru som mu dal v r.2018. Je to vysmech ludom, ale aj nasej "spravodlivej justicii". |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Maria, 2022-09-02 15:05:21 |
| Este jednen dotaz: KOLKO LUDI P. BURAJ OKLAMAL A POVYBERAL NEMALE ZALOHY V TRENCIANSKOM KRAJI??? JA SOM PRIAMO Z TRENCINA. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Maria, 2022-09-02 11:24:36 |
| Zdravim vas tu vsetkych. Pridavam sa aj ja zlou skusenostou na firmu BALKONA SK s.r.o. konatelom p. Burajom. Je to manipulatorsky clovek a divadelnik!!! Teraz ked je vo väzbe,tak robi zo seba,ze on je obet a nie my ludia,ktorych nas obral o nase celozivotne uspory a zil si z nasich zaloh luxusny zivot! Som zato,aby ho odsudili na dlhe roky,aby mal cas sa nad sebou zamysliet! Kazdy poskodeny clovek,ktoreho p. Buraj cez zalohu okradol podavajte na neho trestne oznamenia,cim nas bude viac o to je sanca ho usvedcit z jeho podvodov,ktore po celom Slovensku robil aj v zahranici. Mne mal spravit zimnu zahradu,zial ju nespravil,len som od neho pocuvala ked sa raz za cas ozval obohrate frazy: musime to prelozit,nestihame,neustale prekladanie terminov,na telefonaty nechcel reagovat,radsej ani nezdvihal mobil a o smskach ani nehovorim. Za ten cas co mal 52 dni,aby postavil zimnu zahradu,zial nestalo sa tak. Preto vas vsetkych poskodenych ziadam,aby sme to nenechali len tak,bez odozvy!!! Ten clovek si za dlhe roky podvodnym sposobom za nase penieze uzival,tak donutme policajtov a sudy po celom Slovensku,aby mu tieto podvodne ciny nepresli,aby niesol zato aj nasledky!!!!! Bohvie ci este tie nase zalohy uvidime co je pravdepodobne sa s takou myslienkou rozlucit. |
| Skúsenosť: |
Pozitívna |
| Pridal: Matúš, 2022-09-02 06:24:20 |
No co tu citam,teda mali sme stastie.
Nam dodali zasklenie zimnej zahrady v termine a mozem povedat,ze odviedli dobru pracu.
Chybala len jedna zatka a tu mi montaznik doniesol po nejakej dobe sam od seba domov.
Ludia nezavidim vam,drzim palce. |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Hana Jakubcova, 2022-09-01 20:37:01 |
| Treba it na políciu je zavretí |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Hana Jakubcova, 2022-09-01 20:35:49 |
| Treba it na políciu |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Miroslav Štrepka , 2022-08-29 11:16:00 |
Dobrý deň, aj ja čakám vyše roka na zimnú záhradu od tejto firmy.
Rád by som sa pridal k hromadnej žalobe. Ďakujem za radu.
|
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Ondrej Matura , 2022-08-25 13:36:46 |
| Dobrý deň tiež som bol podvedený touto firmou tiež by som sa rád pridal hromadnej žalobe Ďakujem |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Maria, 2022-08-05 08:40:21 |
| Zdravim Vas tu vsetkych. Uz aj ja zacinam mat zlu skusenost s p. Burajom a jeho firme Balkona SK s.r o. Aj my sme dali nemalu zalohu €€€,kde sme si objednali dielo zimnej terasy. Boli nam zamerat a to bolo vsetko. Co sa tyka komunikacie,tak chyba a problem je hlavne u p. Buraja,ktory nie je ochotny komunikovat a vyhyba sa komunikacie,je to vidiet aj na smskach,kde z neho tazkopadne dostanete odpoved. Dalej co sa tyka,sam sebe si protireci a nedodrzi jeho dane slovo,co o nom znaci svoje. Co sa tyka volania,casto som sa domahala,aby mi zdvihol mobil,zial nema ochotu,pripadne si najde vyhovorku. Vcera mi mal volat,tak,ako sme sa dohodli,zial nereagoval,ani na smsky,ani sa neuracil zdvihnut mobil. Na vsetko ma p. Buraj odpoved ked citam o nom recenzie,ktore cim viac o nom sbedci co je to zac cloveka. Jeho montaznikov-robotnikov chapem,to este clovek pochopi,ze toho maju vela,ale to,ze p. Buraj nie je ochotny komunikovat a do blba hluši objednavky a nadalej vybera nemale zalohy od zakaznikov,ktori si objednavaju diela,tak to uz je dost silna kava. Sam sebe a jeho firme si robipan Buraj velmi zle meno. Ak to dielo nebude do konca augusta 2022 zrealizovane spravene,tak aj ja sa pridam k hromadnej zalobe. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Mária , 2022-07-18 21:00:10 |
Dobrý deň,
od mojej sestry tiež zobrali zálohu cca pred trištvrte rokom a odvtedy nič... sami nezavolajú, keď volá ona tak nezdvihnú... v lepšom prípade zavolajú späť podvečer, ale nepamätajú si na zákazku... vždy prísľub že do dvoch týždňov sa ozvú a ďalej nič. Sestra im poslala písomnú žiadosť, aby jej vrátili zálohu... List sa jej vrátil neprebratý. Tiež by sme sa pridali k hromadnej žalobe, ak ju niekto rieši. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Katarína, 2022-06-08 13:36:15 |
| Zdravím , aj nas tato firma obrala o dosť € ....minulý rok v novembri s prísľubom že vo februári najneskôr bude balkón hotový. Ťaháme sa s nimi celé mesiace a jedine co sme dosiahli že prišiel montážník pomeral to a oddišiel ...od vtedy sa ani neozvali.... Neustále vyvolavacky a stále nič ...chceli by sme podat hromadnu žalobu na túto osobu alebo firmu ....ak niekto uz rieši tuto hromadnu žalobu pridali by sme sa ..... |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Ingrid, 2022-05-08 13:57:38 |
| Zdravím, rada by som sa pripojila k hromadnej žalobe ak tu niekto je kto to podáva ..najlepšie ho dať aj do telky .. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Petra , 2022-05-07 10:44:01 |
| Zdravim vsetkych podvedenych totuto skvelou firmou na cele s ich ojeb... sefom Burom...nepisem schvalne meno lebo vsetky prislevky s nazvom firmy hned zmiznu..ci uz na fcb alebo inde...sudim sa s nim druhy rok..podali sms hromadnu zalobu asi rodin...obral nas dokoly o vyse 100000 eur a pravnik zistil ze v ba je dalsia skupina cca 90 ludi kde zhrabol podobnu sumu..sud sme vyhrali a ja prave cakam na exekuciu..radim vsetkym spojte sa do skupin..sami nic nedosiahnete..nam pomohka hromadna zaloba ktoru dal moj advokat na jeho meno..nielen na firmu...cudujem sa ze tenko kok...este chodi po svete a stale ojeb...ludi...sirte spravy o nom na fcb. Nato je alergicky..moja koluje uz dvabroky aspon takto som pomohka viacerym ludom aby nenaleteli... |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Martin, 2022-04-21 09:38:12 |
| Moji rodičia si objednali dielo u danej spoločnosti v 11/2021 súčasne uhradili zálohu. Predpokladaný termín realizácie bol prelom januára februára, nech február. Od tej doby sa termín len posúva a to vždy o 14 dní. Zatiaľ ostatný vychádza do konca apríla. Dnes som sa zastavil v prevádzke v Skalici. Naučenými frázami ma odbil p. Ján Vašek - vedúci výroby (do 14 dní, zavoláme 2 dni vopred). Nie je to seriózna firma, radšej ruky preč. |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Janka, 2022-03-29 10:05:26 |
| Aj od nas zobrali zalohu 3500 eur v januari,tazko sa tam da dovolat,slubili ,ze za meskanie daju zlavu,ze sa ozvu v aprili.zaciatkom marca mali zacat zasklievat terasu.Ale nejako tomu neverim,az teraz som si precitala recenzie. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Martin, 2022-03-16 20:53:07 |
| Zial mam aj ja osobnu skusenost. Zaplatil som zalohu 4000€ za zimnu zahradu. Ked som zistil ze ide pravdepodobne o necestneho podnikatela odstupil som od zmluvy. Zalohu dodnes nevratil tak som podal trestne oznamenie. To bolo zamietnute s tym ze to mam riesit cestou civilneho sudu. Je mi jasne ze po vydani platobneho rozkazu pride k exekucii ktora nebude mat co zobrat a mna to bude stat dalsie penize a nervy. Asi najschodnejsia cesta je podat hromadnu zalobu a dostat pana B. do basy kam patri. Ozvite sa na mail ak sa chcete pridat a mozme to spolocne skusit. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Anonym, 2022-01-30 20:13:24 |
| Dobry den, som rovnako oklamany zakaznik ako vy, som ochotna ist sudnou cestou a zazalovat firmu, prosim spojte sa somnou vsetci , nie len zakaznici z BA a podajme spolocne podnet na firmu. K dnesnemu dnu odoslane oficialne odstupenie od zmluvy a podnet na SOI z mojej strany, kontak na mna katarina.bercikova@gmail.com |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Monika, 2021-11-30 19:53:26 |
| Taktiež márne čakám od augusta, že prídu realizovať dohodnuté...zobrali zálohu a práca nikde....píšem hromadné trestné oznámenie....naleteli sme feši navoňanému pánovi PODVODNÍKOVI |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Mila, 2021-11-16 17:52:39 |
| Som jednym zo zavedených a okradnutých zákaznikov touto firmou,ktorá nie ,že nedodržala termín dodávky montáže balkona,ale nereaguje ani na telefonne číslo .Mali by sa charakterne ozvať a informovať čo ďalej zrušením zmluvy a nádej vrátenia zálohy . Kto s touto fi. urobí radikálny koniec na okrádanie zákazníkov . Pridám sa k okradnutým luďom na hromadné trestné konanie. |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Eva, 2021-10-15 14:47:04 |
| Dobry den, akurat sa snazim za moju mamu doriesit jej zakazku, kde zaplatila v 06/2021 zalohu za zasklenie loggie a do dnesneho dna nema nic. Celu zalezitost som zacalka riesit za nu, kedze firma Balcona sa voci svojim zakaznikom, ktori uz zaplatia zalohu nesprava ako k zakaznikom, ale vyslovene chrapunsky. Nekomunikuju, nedodrzia nic, len klamu. Je to uboha slovenska vizitka podnikania, ako si zarobit od ludi zadarmo peniaze a nic nedodat. ROZHODNE FIRMU BALCONA NIE JE PARTNER NA UZATVARANIE OBCHODU!Na cele s panom riaditelom. |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Anonym, 2021-09-26 20:33:06 |
| Dobrý den, hľadám ľudí, ktorí boli podvodom okradnúť touto schrankovou firmou zo Žiliny a okolia na podanie hromadného trestného oznámenia, nakoľko títo ľudia beztrestne okrádajú ľudí, medzi iným aj moju mamu... Prosím, kontaktujte ma a zastavme týchto podvodnikov |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Edo, 2021-07-04 13:13:21 |
| Firma balkona znova úraduje. Ľudia nedajte sa oklamať obral má o 1500€ na čele stojí obyčajný hajzel Buraj ktorý okráda ľudí pretože si nevie inak zarobiť. Dávajte si na neho pozor je to obyčajný chudák ktorý vás iba chce okradnúť podvodnik!!!!! Je to stará známa firma ktorá žije iba vďaka tomu že vás oberú o zálohu!! Zdieľajte aby sa to dostalo čo najviac k ľuďom |
| Skúsenosť: |
Neutrálna |
| Pridal: Edo , 2021-07-04 13:12:40 |
| Firma balkona znova úraduje. Ľudia nedajte sa oklamať obral má o 1500€ na čele stojí obyčajný hajzel Buraj ktorý okráda ľudí pretože si nevie inak zarobiť. Dávajte si na neho pozor je to obyčajný chudák ktorý vás iba chce okradnúť podvodnik!!!!! Je to stará známa firma ktorá žije iba vďaka tomu že vás oberú o zálohu!! Zdieľajte aby sa to dostalo čo najviac k ľuďom. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Róbert, 2021-03-26 12:42:21 |
| PODVOD... |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Michal, 2020-12-11 17:01:17 |
NAJHORŠIA firmu, akú som len mohol vybrať:
firma B A L K O N A
Krátky sumár mojich skúseností a výsledok snaženia o vrátenie zálohy:
Dňa 31.10.2017 !!! som zaplatil zálohu 800,- Euro za zasklenie balkona !!
Odvtedy, až do dnes, aj po opakovaných urgenciách na vyhotovenie zasklenia, alebo vrátenie zálohy, som bol neúspešný. (dnes- t.j. 11.12.2020!!)
Obratil som sa opakovane na SOI v Trnave - neuspešne
Využil som právne služby advokátskej kancelárie a po dlhom čase úspešne prebehlo súdne konanie!!
Vec bola posunutá exekútorskej firme, ktorá mi po pol roku oznamila, že **ZASTAVUJE** exekučné konanie, pretože nie je majetok na exekúciu !!!!!
Známy mi poslal fotku z nového štadióna SLOVAN v Bratislave,
(ktorý postavil mimochodom veľkopodnikateľ KMOTRÍK pochádzajúci z toho istého mesta, ako aj BURAJ),
kde okolo celej futbalovej plochy, na svietiacich baneroch bežala REKLAMA pre BALKONA sro !!!!!
Asi bude naozaj lepšie podať trestné oznámenie, pretože aj Exekutor nič neurobí !!??!!
Ako je možné , že v 21. storočí môže beztrestne fungovať ZLODEJINA najhrubšieho zrna, ktorá je nepostihnuteľná???
Kde je výsledok už toľkých vlád po sebe, ktoré pred voľbami tvrdili, že sa postarajú o právny štát ???
Samozrejme ani po troch rokoch nehádžem flintu do žita.
Nejde mi už tak ani o vratenie peňazí,
teraz mi už ide len o to, stupiť tomuto hadovi na krk a všetkými možnými spôsobmi mu znepríjemniť život !
Snad, ked sa teraz zatvaraju Spičky sudnictva, policajtov a dalších dohliadačov na spravodlivosť, snáď padne zlodejovi Burajovi aj jeho právne krytie !!!
Táto firma si kupuje stále nové s. r. o. , pozrite na Finstate pod menom Balkona. Ja nepoznám nikoho kto by bol spokojný. Hlavne si pozrite dve relácie REFLEXU v archíve. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Mária, 2019-11-07 22:56:52 |
Odporúčanie: pokiaľ ste sa ešte nenechali nachytať na pekné reči a sľuby pána Buraja, tak sa tejto firme vyhnite. Bohužiaľ, napriek tomu, že vždy som až príliš opatrná v tomto prípade som urobila veľkú chybu, že som si najskôr neprečítala recenzie. Firma ma kontaktovala na základe prejaveného záujmu z mojej strany na ich reklamu na Facebooku. Pán Buraj si promtne dohodol stretnutie, zameral približne len pre účely kalkulácie ceny našu terasu, navrhol riešenie, vypočítal cenu za zimnú záhradu (výmena už existujúceho zasklenia vrátane koľajnicového systému a montáž zatieňovacej rolovacej rolety). Výsledná ceny po poskytnutí 1000 eurovej zľavy bola 8000 €, požadovaná záloha 3000 € pri podpísaní zmluvy ešte v ten deň (inak nám nemôže poskytnúť zľavu, ktorú dávajú len do konca septembra), dodacia lehota november 2019, presné zameranie do výroby do 30.9., keďže v tento deň sme odchádzali na dovolenku. Toto všetko vrátane podpísania zmluvy a zaplatenia zálohy vo výške 3000 € sa udialo 21.9.2019.
25.9.2019 nás kontaktoval z čísla 0904450116 pán, s ktorým sme dohodli čas tohto zamerania na 26.9.2019 po 15.00 hodine (keď skončí montáž u iného zákazníka). 26.9.2019 som volala neúspešne po 15.00 hodine opakovane na toto číslo, následne som poslala SMS so žiadosťou o informáciu, o ktorej sa dostaví na zameranie. Okolo 16.00 volal pán, že príde najskôr o hodinu, pretože ešte neukončil práce u iného zákazníka. Následne sme boli kontaktovaní z čísla 0948868768 o 17.15, že pán príde do hodiny a zameranie sa uskutoční ešte v ten deň. Napriek tomu nikto neprišiel, nikto nás už po tomto telefonáte nekontaktoval ani v ten deň, ani nasledujúce dni. Do dnešného dňa nás nikto z firmy už nekontaktoval a v podstate do dnešného dňa nemáme zo strany firmy žiadnu reakciu ani vysvetlenie, prečo k presnému zameraniu nedošlo.
Následne som zistila, že v zmluve sú iné informácie, ako nám pán Buraj osobne prezentoval napr., podľa informácie p. Buraja je záručná doba na dielo na kovové časti 7 rokov a vydržia vzhľadom k tomu, že ide o kvalitný hliník v podstate celý život. V skutočnosti v zmluve ani v obchodných podmienkach takáto informácia nie je, podľa nich sa na dielo vzťahuje len dvojročná záručná doba. (Mimochodom, zmluvu pán Buraj dôsledne zo všetkých strán zošil spolu s jeho vizitkou. Asi vedel, prečo.).
Podľa podmienok je možné, ak k realizácii nedôjde k vráteniu zálohy, ak ešte nezačala výroba. Keďže k detailnému zameraniu nedošlo a teda nemohlo ešte začať ani s výrobou, poslali sme písomne 1.10.2019 doporučene na adresu uvedenú v zmluve odstúpenie od zmluvy a požiadali sme o vrátenie zálohy vo výške 3000 €.
23.10.2019 sa nám zásielka vrátila z dôvodu neprevzatia adresátom. Preto som v ten istý deň poslala to isté odstúpenie od zmluvy emailom na tu firmou toľkokrát spomínaný mail info@balkona.eu s tým, že ak na email nebudú reagovať a nebude nám záloha 3000 € vrátená najneskôr do 31.10.2019, podáme podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Do dnešného dňa firma na tento email nereagovala.
Z tohto dôvodu v priebehu budúceho týždňa dávam podnet na obchodnú inšpekciu a súbežne oslovím médiá, aby informovala o podvodnom konaní tejto spoločnosti verejnosť. Následne, ak nedôjde k vráteniu zálohy, podáme s manželom na p. Buraja trestné oznámenie z dôvodu podvodu a neoprávneného obohatenia sa.
Na záver kvôli úplnosti, aby tu zástupca firmy nepísal, že nevie o aký prípad ide, keďže zmluvu uzatváral manžel uvádzam, že ide o zmluvu č. 226/19 uzatvorenú 21.9.2019.
Zástupcovia firmy sa tu môžu oháňať úmyselným poškodzovaním mena koľko chcú. Poškodzujú si ho sami svojim konaním.
Inak, tá jedna hviezdička je tam len preto, že sa bez toho nedá uverejniť prípsevok. Nezaslúžite si v hodnotení totiž žiadnu. |
| Skúsenosť: |
Negatívna |
| Pridal: Pavol, 2018-09-15 18:29:46 |
Zimná záhrada od BALKONA INVEST s.r.o. - NÍZKA CENA ZA NÍZKU KVALITU!!!!
27.8.2018 - Prvý kontakt, oslovil som ich cez Facebook, ozvali sa mi neuveriteľne rýchlo, ešte ten deň večer. Dohodli sme si termín nasledujúci deň na obhliadku.
28. alebo 29.8.2018 – Prvá návšteva samotného konateľa p.Slavomíra Buraja. Choval sa priateľsky, v podstate za 10 minút mal terasu pomeranú a vyrátanú aj cenu. Dokonca mi vrelo predostrel aj aké majú referencie v okolí, dokonca ľudia, ktorých poznám a že boli s nimi veľmi spokojní. Z pôvodnej ceny 4200,-eur mi ihneď obchodnícky ponúkol „augustovú zľavu“ pri rýchlom jednaní -500,-eur a následne sme sa celkom rýchlo dohodli na ďalšej zľave 500,-eur. Tz. Final cena 3200,-eur. Táto cena ma veľmi zaujala a teda som sa rozhodol, že zmluvu uzavrieme. Požadovaná záloha na mieste od p.Buraja bola 600,-eur. Nedalo mi to a zavolal som ešte jednému známemu, ktorého mi spomínal ako ich spokojného zákazníka a ten ma v momente od spolupráce s touto firmou odradil. Podľa jeho slov sa jedná o veľmi nesolídnu firmu, ktorá po momente úhrady zálohy prestane komunikovať, akokoľvek, či už telefonicky, alebo písomne a po následných naťahovačkách nakoniec na viac krát prácu odvedú, no výsledný kvalitatívny efekt prác je slabý a takisto ma upozornil na negatívne recenzie na internete. Tak som sa rozhodol, že teda do toho nejdem a dohodli sme sa, že si to ešte rozmyslím.
29.8.2018 – Stretol som sa s ďalším známym, ktorému táto firma tiež realizovala nejaké zasklenie. Ten mi spomenul, že p.Buraja osobne pozná, že u neho odviedli dobrú prácu a celkom rýchlo, že, keby bolo treba, to u neho posúri, že mu nasledujúci deň zavolá. Tak som si teda povedal, že to skúsim.
31.8.2018 – Volal mi sám p. Buraj po rozhovore s mojim známym. Tak sme sa ten deň stretli a spísali zmluvu a vyplatil som mu v hotovosti zálohu 600,-eur. Prisľúbil mi realizáciu do troch týždňov, max. konca septembra.
4.9.2018 – Hovor od p.Buraja, že príde terasu detailnejšie zamerať, tak sa aj ten deň stalo. Po zameraní mi prisľúbil montáž ešte ten víkend.
5.9.2018 - cez SMS som ešte dopytoval možnosť zmeny skiel, prisľúbil ráno volať.
6.9.2018 – Po 6 nezvihnutých hovoroch a asi 5 SMS mi konečne 11:21 na obed zdvihol telefón, že sa zmena už nedá zadať, že už majú sklá odrezané a teda musia byť ako sme sa dohodli a že termín v sobotu platí.
7.9.2018 – mi niekto iný z firmy oznámil, že montáž nebude v sobotu, ale v nedeľu.
9.9.2018 – 8:00 očakávam príchod firmy, 8:33 nikde nik, volám p.Buraja, nedvíha, 8:54 nedvíha, 9:56 nedvíha. Dve SMS – neodpisuje. Hovorím si, čo čakám, recenzie asi nepíšu ľudia len tak. Čo už, počkám a uvidím.
10:00 – Prišli montéri. Wau. A rovno pán konateľ p.Buraj s dvomi pomocníkmi. Na otázku prečo nedvíha len úškrn. Nevadí. Začali montovať zasklenie. Po celý tento deň, len podpichovačné poznámky od p.konateľa. „Čo nejdem dakde preč, pokiaľ to nenamontujú. Prečo im tam prikladám vodováhu. Kde máme obed.........“ Ďalšia vec bol jeden detail, ohľadom riešenia jedného rohu terasy, kde som sa s ním výslovne pri prvej návšteve dohodol na riešení. „Ako si to on má pamätať, on si to zameral takto, ja som sa mu nevenoval a prečo nejdem dakde preč a oni to spravia podľa seba.....“
Hovorím nie, ja som sa s vami dohodol takto a tak to aj chcem. Následne zistili, že trojuholníkové fixné prvky si zle zameral a teda ich namontovať nemôže. Že musia vyrobiť druhé a prídu predbežne v utorok. V dohode bol aj jeden obojstranný zámok, ten že nemajú skladom a bude až za 2 týždne. Na moje narážky na kvalitatívne nedostatky spracovania detailov jednotlivých dielov reagoval urážlivo a v podstate spôsobom, čo vlastne chcem za tie peniaze. Pozn. ja som cenu nerátal, ani produkt neponúkal.
Po nedokončení prác v tento deň prišlo očakávané: vyžadovanie ďalšej zálohy. Na toto ma upozornil aj ten už spomínaný známy, že zakaždým si zobrali nejakú zálohu a potom bol zase problém sa s nimi vôbec spojiť, aby prišli dielo dokončiť, t.z. som konal ako mi rozum hovorí, nemôžem mu dať veľkú zálohu, aby som ich dostal čo najskôr naspäť dielo dokončiť. Keď pán konateľ zistil, že mu nedám zálohu 1800,-eur, čo by bola už dosť podstatná časť celkovej ceny, tak začal na mňa slovne útočiť. Vraj sa chovám chrapúnsky (vynikajúci prístup k zákazníkovi). Tak mu hovorím, že maximálne mu dám 1000,-eur a po dokončení ostatné. Čo ho veľmi nahnevalo a odchádzal očividne s odporom s 1000,-eurami.
10.9.2018 – Volal mi už iný človek z firmy, pán konateľ už asi so mnou nemal chuť hovoriť, že prídu ešte dnes dielo dokončiť. Na počudovanie už mali aj zámok.
Prišli a začali montáž, obidva trojuholníkové fixné prvky (podotýkam už druhý krát zamerané a nanovo vyrobené) nepasovali a tz. Ich nemohli namontovať a lišta so zámkom na dvere nepasovala, t.z. zobrali naspäť so sebou aj jedny z dverí.
11.9.2018 – Podobný scenár, už znova prerobené fixné trojuholníkové diely – tentokrát už pasovali, no dvere na počudovanie nie. T.z. znova si ich vzali so sebou, ale už bola potrebná aj ďalšia záloha. Dobre teda. Dal som im ďalších 500,-eur.
12.9.2018 – Podobný scenár, dvere konečne pasovali, no pre istotu zámok vydržal len asi desať zamknutí a zasekol sa. Vymontovali a prehodili dve sekcie dverí, nakoľko zistili, že predtým p.konateľ namontoval spodnú lištu opačne. Po týchto troch dňoch zrazu skúšame posuv dverí a zistili sme, že dvoje z nich idú príliš ťažko, niečo je zle. Po rozobratí sme zistili, že rovno do kolieska na spodku dverí je zavŕtaný samorezný šraub a teda bolo treba dvoje dvere rozobrať a kolieska vymeniť za nové. Montéri všetko (v rámci možností) zoštelovali, navŕtali fixačné kolíky, zatesnili spoje silikónom a vypýtali si ďalších 600,-eur.
13.9.2018 – Priniesli posledný kúsok – vysnívaný obojstranný zámok a aj funkčný! Dal som im 200,-eur a ponechal si 300,-eur zábezpeku, pretože som si dovolil vyžiadať príchod pána konateľa, aby som mu mohol ukázať svoje výhrady ku kvalite prevedených prác. Na niektorých dieloch je farba fľakatá, ako keby nedostriekaná, niektoré lišty odstávajú viac ako iné, tie čo sa majú dotýkať, sa prekrývajú. Výrezy na kolajničky sú niekde pekne zafrézované, inde vyvŕtané vrtákom. Na každom jednom reze ostali ostré ohranky, nik ich nezahladil. Miestami je vidno medzerou medzi dvermi a rámom až von. Argument-veď to nemôže byť úplne tesné. Už viem, za čo je ta super cena: NÍZKA CENA ZA NÍZKU KVALITU!!!!
15.9.2018 – Bez predošlého telefonátu sa u nás zrazu zjavil p. konateľ osobne s faktúrou v ruke a že si prosí doplatok 300,-eur. Tak teda dobre, som síce zvyknutý sa na stretnutie dojednať dopredu telefonicky, ale nevadí. Tak teda p.Buraj, dobre, ale vyjadrite sa mi k týmto nedostatkom (a začal som mu ukazovať nekvalitné detaily). Veľmi sa ho to dotklo, okamžite mi zase opakovane „tykal“, že teda prečo idem riešiť detaily??? No predsa, keď za niečo idem dať 3200,-EUR, tak asi mám aj nejakú predstavu o diele a kvalite. Ľudia asi detaily neriešia no ja áno. Pán konateľ na to: Veď som vám spravil super cenu. Už som pochopil prečo taká cena: NÍZKA CENA ZA NÍZKU KVALITU!!!! Nato ma pán konateľ ani k slovu pomaly nepustil, že: „Tu máš faktúru a tých 300,-eur mi pošli, keď si to nemôžeš dovoliť, tak si ich nechaj“ a so slovami „Maj sa tu krásne Pali“ nasadol do auta a zmizol.
Po mojej SMS: Vďaka za korektný a príjemný prístup k zákazníkovi. Vždy sa dohodnem s človekom, čo sa chce dohodnúť. Očividne vy nie. Ak si to rozmyslite, ozvite sa mi a skúste si niekedy aj vypočuť zákazníka, nemusíte mňa, v kľude ktoréhokoľvek iného a nebudete sa vyhovárať na falošné recenzie. Všetky sú podľa môjho názoru pravdivé. Skúste ma presvedčiť o inom. Pekný deň
Mi odpísal: Palko, si chudák! Keby si bol chlap a mal gule inak by si sa zachoval. V kratkej dobe prides na to o com hovorim. Nemam sa s tebou dalej o com bavit. Prajem ti pekny den!
Toto je konanie pána podnikateľa s 20-ročnou praxou a pozitívnymi referenciami.
Nech sa páči pán Buraj, na vašich 300,-eur nie som odkázaný, v tento moment som vám ich poslal na váš účet, čakal som problémy a nesklamali ste. Ja som vedel, že keby vyplatím všetko montérom, tak by ste neprišli, čakal som, že si zákazníka aspoň vypočujete, ale to asi nie je váš spôsob. Ja som v podstate s dielom spokojný, na nekvalitné detaily si časom zvyknem. Mňa mrzí to jednanie. Prajem vám veľa pracovných aj osobných úspechov v budúcom živote. Vrelo vás budem každému odporúčať.
P.S. Aspoň adresu na faktúre by ste mohli napísať správne.
Pekný deň
Váš „spokojný“ zákazník ako jeden z mnohých.
|
|
|
